DODANIE TOVARU

Tovar doručujeme poštou alebo zásielkovou službou (zmluvným prepravcom) do 2-7 pracovných dní od jeho objednania/zaplatenia.

Tovar je dôkladne zabalený a poistený proti poškodeniu.

U všetkých položiek v e-shope je uvedený termin dodania, ktorý sa dynamicky mení podľa počtu tovaru na sklade.

Dodávky predmetu plnenia (objednaného tovaru) budú podľa dostupnosti produktov (už od 24 hodín) a prevádzkových možností predávajúceho realizované v čo najkratšom termíne. Dodanie avizujeme telefonicky alebo e-mailom pri potvrdení objednávky. Pri platbe proforma faktúry je dodacia doba rovnaká, ale začína sa počítať od pripísania platby na náš účet, pokiaľ sa nedohodne inak. Pri tovare, ktorý nie je skladom v našich predajniach, sa vami objednaný tovar objednáva u výrobcu alebo distribútora. V takom prípade Vás vopred upozorníme e-mailom alebo telefonicky na zmenu dodacej lehoty Vášho tovaru a budete mať možnosť objednávku stornovať, prípadne zmeniť vybraný tovar za iný.

K expedičnej dobe si musíte pripočítať čas (2-3 dni) potrebný na doručenie pri zaslaní poštou, pri dodaní prepravnou spoločnosťou je to do 48 hodín na Slovensku a 72 hodín do Českej republiky. Pri doručení zásielky prepravnou spoločnosťou je vhodné uviesť do adresy doručenia mobilné telefónne číslo (odporúčame priamo vo formulári záväznej objednávky), aby sa vedel náš pracovník s vami dohodnúť na presnom čase a mieste dodania tovaru. Taktiež odporúčame uviesť adresu, na ktorej sa cez deň zdržujete, nakoľko prepravná spoločnosť vykonáva donášku spravidla počas normálneho pracovného času.

Miesto odberu a spôsob dodania sú stanovené na základe objednávky kupujúceho. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie predmetu plnenia na uvedené miesto. Súčasťou dodávky nie je montáž predmetu plnenia. Dopravu na adresu určenia zaisťuje predávajúci. Zásielka s tovarom vždy obsahuje návod na používanie výrobku, záručný list a tlačivo s obsahom dodávky. V prípade platby na dobierku Vám daňový doklad zašleme dodatočne po zaplatení a odobratí tovaru. Kupujúci sa zaväzuje prevziať objednaný tovar.

V prípade vypredania tovaru na našom sklade, alebo na sklade nášho dodávateľa Vás budeme o nabližšom možnom termíne dodania tovaru bezodkladne informovať.

O presnom termíne dodania tovaru Vás budeme informovať emailom, prípadne telefónom, uvedenom v objednávke ihneď ako bude objednávka vybavená. Zásielková služba bude mať k dispozícii Vaše tel. číslo pre prípad nezastihnutia na danej adrese, prípadne nechá vo Vašej schránke oznámenie o uložení zásielky na regionálnom depe. Telefonicky si môžete objednať opätovné doručenie na miesto a v čase (medzi 9-16 hod.), ktorý si s pracovníkmi zásielkovej služby dohodnete. Toto druhé doručenie je zdarma. Prípadne si môžete tovar odobrať i na Vašom regionálnom depe zásielkovej spoločnosti. V prípade, že v nami avizovaný deň nedodá tovar na Vašu adresu a nenechá ani oznámenie o uložení zásielky vo Vašej schránke, neváhajte nás kontaktovať, popr. sa informovať priamo na zásielkovej službe (kontakt Vám zašleme na Vašu emailovú adresu pri odoslaní tovaru). Termín dodania Vám potvrdzujeme v momente, keď zásielka opustí našu expedíciu a je tak pevný!